JOSEPH AND STACEY JAPAN

下記期間を除き、土日を除く営業時間内のご注文は、当日発送いたします。

■ 9月10日13:00以降のご注文 ～ 9月14日までのご注文
→ 9月15日より順次発送

■ 9月23日13:00以降のご注文 ～ 9月27日までのご注文
→ 9月28日より順次発送

【重要】町名を含む住所の入力漏れにご注意ください

町名が記載されていない場合、配送不可となり、発送自体を開始できませんので、必ずご確認ください。また、住所確認にお時間をいただくことで、発送・配送が2日以上遅れる場合がございます。

※ いつもJOSEPH AND STACEYをご利用いただき、誠にありがとうございます。

JOSEPH AND STACEYでは、韓国から日本への国際配送にて商品をお届けしております。
お届けまでお時間をいただく場合がございますが、皆様のご理解とご協力に心より感謝申し上げます。

お問い合わせの多い配送期間について、下記の通りご案内いたします。

■ 平均配送期間：5～8日

※下記の理由により、通常よりお時間をいただく場合がございます。

都道府県、市区町村、町名、丁目、番地、号
（号がない場合は省略可能）項目に1つでも入力漏れがある場合、配送が困難となる可能性がございますので、お届け先住所は省略せず、詳細まで正確にご入力ください。

特に町名の入力漏れが多く発生しております。
住所確認にお時間をいただくことで、配送が2日以上遅れる場合もございますので、必ずご確認をお願いいたします。

住所の変更・修正が必要な場合は、こちらまでお問い合わせください。
josephandstacey@marchi.kr

■ ご注文後の発送まで

ご注文完了後、ご注文内容の確認および送り状番号の登録まで、土日を除く2～3営業日ほどお時間をいただいております。

ご注文状況やご注文数により、順次対応となりますので、あらかじめご了承ください。

■ 送り状番号登録後の配送状況について

送り状番号の登録後、商品が日本へ到着し、佐川急便の追跡システムで確認できるようになるまで5～6日ほどかかります。

この期間は、佐川急便の追跡システム上で配送状況をご確認いただけない場合がございます。

■ 追跡可能になった後

佐川急便で追跡可能となってから、通常1～2日以内にお届け予定となっております。

商品をスムーズにお受け取りいただけるよう、あらかじめご準備をお願いいたします。

お客様にはご不便をおかけする場合がございますが、
よりスムーズに商品をお届けできるよう努めてまいります。

今後ともJOSEPH AND STACEYをよろしくお願いいたします。