Return Policy

不良品返品可能期間 

商品到着後14日以内に限り、返品を承っております。
未使用で、かつ商品到着時と同じ状態（付属品・パッケージ含む）の場合に限ります。

返品手続き 

お届けした商品が不良品の場合のみ交換、返品をお受けいたします。
※お客様都合での返品、交換はお受けできなくなります。

1. お問い合わせ 
   ご注文番号と不良品理由をご記載のうえ、下記メールアドレスまでご連絡ください。 josephandstacey@marchi.kr 
2. 承認およびご案内 
   内容確認後、不良品返品が承認されましたら、返送用ラベルおよび詳細な手順をご案内いたします。
   
3. 返送について
   
   • Shopifyを通じて返送用ラベル（着払い）をご提供いたします。
   • 返送料は無料です。
4. 返金について
   返品商品が当社に到着し、検品完了後、5～7営業日以内にご購入時のお支払い方法へ返金いたします。
   
   

ADDITIONAL NOTES

• 商品到着後14日を過ぎてからの返品はお受けできません。
• 現在、交換対応は行っておりません。