誠に恐れ入りますが、メールやお電話でのご注文はお受けいたしておりません。

お支払金額に関してですが、お客様がご注文時にご確認いただいている金額ですので、注文確定後の割引は一切お断りをしております。セール期間外のご注文のお客様には皆様公平に対応をさせていただいております。恐れ入りますが、ご了承いただけますようお願い致しますまた、当店のお得なセール情報や会員限定クーポンなどの最新情報は当店の無料メールマガジンやHPにて配信をしております。

システムの都合上、同日注文でも同梱が出来かねますのでご了承ください。

ご注文内容のご変更がある場合は、ご注文の翌日午前11時まで（当日注文に関しては当日午前11時まで）にお問合せチャットにてご連絡ください。
キャンセルに関するガイド

申し訳ございませんが、現在のところお承り出来ません。何卒ご了承ください。

以下のページからご確認いただけます。
ポイント使用方法

■通常商品ご注文の確定後またはご入金の確認後から5～7営業日以内に商品を発送いたします。
韓国からの直送となりますため、お届けまで時期は発送後およそ5営業日となります。

■予約商品予約商品とは、カートに追加する際、予約として表記されている商品のことです。
商品によってそれぞれ発送時期が異なってるため、「予約する」ボタンの下部に詳しい発送時期が記載されておりますので、ご参照のほどよろしくお願い致します。

■順次発送商品順次発送商品は、発送までお時間をいただいております。
発送時期はご注文の確定後またはご入金の確認後から5～7営業日以内に商品を発送いたします。韓国からの直送となりますため、お届けまで時期は発送後およそ5営業日となります。

■即納発送商品
3営業日以内に発送する商品でございます。即納商品と通常商品を同時購入の場合、通常の発送期間となります。韓国からの直送となりますため、お届けまで時期は発送後およそ5営業日となります。※商品のタイトルに[即納発送]と記載しておりますが、予約販売や順次発送商品の場合もございます。商品ページの中、「予約する」ボタンが表示される場合は即納発送商品ではございませんので予めご注意下さいませ。

韓国からの直送となりますため、基本的に宅配便での配送となっております。

送付先のご変更がある場合は、必ずご注文日の翌日午前11時まで（当日注文の場合、当日午前11時まで）にお問合せチャットにてご連絡ください。
※ご注文日の翌日午前11時を過ぎますと、配送手配中となるためキャンセル・変更をお受けすることができません。

申し訳ございません。海外発送はおこなっておりません。

ご注文をキャンセルされる場合は、ご注文の翌日午前11時まで（当日注文の場合、当日午前11時まで）にお問合せチャットにてご連絡ください。
キャンセルに関するガイド

【ニットバッグ】 洗濯・管理方法

・ドライクリーニングをお勧めします。
・専門の洗濯業者に依頼する際は、以下のことを伝えてください。

1.ニット素材の専門ドライクリーニング法:Perchlorethylene(薬品名)を利用して、25ºC/30分を目安にドライクリーニングを行ってください。
2.スターリー（Starry）商品は、スターリー糸（メタル原糸）が損傷しないようにドライクリーニングを弱く行ってください。

※ニットバッグの注意事項

1.一般の粉型の洗濯洗剤は絶対に使用しないでください。漂白剤が入っているため変色の主な原因となります。
2.アルカリ/酸性洗剤を利用して洗濯する場合、スターリー糸(メタル原糸)が損傷することがありますので、中性洗剤を使用してください。
3.濃い色が明るい色に色移りすることがございますのでご注意ください。
4.洗濯後、風通しがよく、日陰で自然乾燥をしてください。
5.プリーツになっている商品は復元力が良い商品です。しかし、乾燥時に商品のプリーツを強く伸ばさないでください。
6.濃い色から薄い色に色移りの恐れがございますのでご注意ください。


【キャンバスバッグ】 洗濯・管理方法

・日常生活防水加工が施されているキャンバス生地なので水洗いができません。
・専門の洗濯業者にドライクリーニングを依頼することをおすすめします。

※キャンバスバッグの注意事項

1.一般の粉型の洗濯洗剤は絶対に使用しないでください。 漂白剤が入っているため変色の主な原因となります。
2.濃い色から薄い色に色移りの恐れがございますのでご注意ください。
3.牛革ストラップが付いている商品の場合、ハンドストラップが水に当たらないようにご注意ください。
4.洗濯機及び乾燥機のご使用はお勧めしません。

Mサイズはショルダー用に制作されており、伸びやすいニッド素材なので短いクロス形で使用する方もいらっしゃいますが、 身体のサイズによって異なる場合がございますので クロス着用をご希望の場合は「ウイング」商品をお勧めしております。
ウイング商品はストラップの長さを自由に調節できますため、トート、ショルダー、クロスどちらでも使用できます。
ラッキープリーツニットウイング