GW連休期間中の配送とお問い合わせについて
いつも「JOSEPH AND STACEY」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間中の配送およびカスタマーサポート対応について、以下の通りご案内申し上げます。
■配送に関して
下記の期間中も国内配送は通常通り行われますが、人員を減らしての運用となるため、通常よりお届けにお時間をいただく可能性がございます。
【配送対象期間】
2025年4月29日(火)、2025年5月3日(土)~5月6日(火)
【配送稼働日】
2025年4月30日(水)〜5月2日(金)
2025年5月7日(水)以降は通常通り稼働いたします。
また、多くのお問い合わせをいただく「ご注文後のキャンセルおよび内容変更」につきましては、GW期間中は対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。
なお、ご注文自体は期間中も通常通り承っております。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
■カスタマーサポートに関して
下記の期間はカスタマーサポートを休業とさせていただきます。
【休業期間】
2025年4月29日(火)
2025年5月3日(土)~5月6日(火)
【稼働日程】
2025年5月1日(木)、 5月2日(金)
2025年5月7日(水)以降は通常通り対応いたします。
休業期間中にいただいたお問い合わせにつきましては、営業再開後に順次対応させていただきます。
何卒ご了承くださいますよう、重ねてお願い申し上げます。