記事: 【重要】運営会社変更による各種ポリシー変更のおしらせ
【重要】運営会社変更による各種ポリシー変更のおしらせ
平素より当オンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、当オンラインストアは2026年5月1日(金)より、運営会社を下記の通り変更することとなりましたのでお知らせいたします。
■ 運営会社変更について
【変更前】
株式会社クイーポ(現運営会社)
【変更後】
March International CO.,LTD(株式会社マーチインターナショナル)
※オンラインストアのURL、ブランド自体に変更はございません。
■ 配送体制の変更について(重要)
2026年5月1日(金)以降のご注文分より、商品の発送は韓国の倉庫から日本のお客様へ直接お届けする形へ変更となります。
商品価格および送料、お届け日数が変更されます。
※合計12,000円(税込)以上ご注文いただいた場合は送料無料となります。
※合計12,000円(税込)未満のご注文の場合、900円の配送料が発生します。
■関税・税金の自動化について
・合計16,666円までのご注文には関税はかかりません。
・合計16,666円以上の場合、チェックアウトページにて配送先住所を入力すると、適用される税金/関税がリアルタイムで計算・表示されます。
※具体的な価格・送料・配送条件につきましては、5月1日以降ご注文画面にてご確認いただけます。
■ 交換/返品ポリシーの変更について
お届けした商品が不良品の場合のみ交換、返品をお受けいたします。
※お客様都合での返品、交換はお受けできなくなります。
■ 日本国内での最終発送について
2026年4月26日(日)23:59までのご注文につきましては、従来通り株式会社クイーポが日本国内倉庫より4月27日(月)に発送いたします。
■ サイトメンテナンスについて
運営会社および配送体制の切替に伴い、2026年4月27日(月)〜4月30日(木)にかけて、サイトメンテナンスを実施させていただきます。
閲覧、購入不可となりますのでご了承願います。
■ カスタマーサービスについて
4月30日(木)までのお問い合わせは、株式会社クイーポが対応させていただきます。
5月1日(金)以降はMarch International CO.,LTDが全業務を引き継ぐ形となります。
■ 個人情報の取り扱いについて
運営会社変更後も、お客様の個人情報は、従来と同一の目的のもと、適切な管理体制により取り扱われます。
詳細は、改定後のプライバシーポリシーをご確認ください。
今後もより良い商品・サービスの提供に努めてまいります。
引き続きJOSEPH AND STACEY オンラインストアをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。