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配送時期について

■通常商品
ご注文の確定後またはご入金の確認後から5営業日以内に商品を発送いたします。

■予約販売
予約商品とは、カートに追加する際、予約として表記されている商品のことです。
商品によってそれぞれ発送時期が異なってるため、「予約する」ボタンの下部に詳しい発送時期が記載されておりますので、ご参照のほどよろしくお願い致します。

ご注文方法と配送の流れ

 ■ご注文に関するメールの流れ
①JOSEPH AND STACEYメールアドレスより自動配信により当店からの注文確定メール(自動配信メール)が届きます。
メールが届き次第、ご注文いただきました内容をご確認下さいませ。

②ご注文をいただきました翌営業日に、当店より件名に「ご注文内容の確認　注文番号：#0000」と記載されたメールをお送り致します。
こちらで再度ご注文内容にお間違いが無いか、ご確認をお願い致します。

③ご注文いただきました商品の出荷が完了致しますと、メールにて出荷のご連絡を差し上げます。

送料について

【送料】全国一律650円(税込)

日本国内-ヤマト運輸でのお届け
※高額購入割引特典：１配送先につき、合計10,000円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料無料になります。

商品到着前のキャンセルや変更について

ご注文日の翌日午前11時までにお問い合わせフォームにてご連絡お願い致します。

キャンセル・変更できない場合

- ご注文日の翌日午前11時を過ぎている場合（当日注文の場合、当日午前11時を過ぎている場合）
- 出荷準備中のご注文の場合
- 午前11時前でも送り状番号が入力されている場合
- 商品ページにキャンセル・変更不可の表記がある場合
- 予約販売商品
- 他店または他オンラインショップで購入した商品

商品到着後の返品・交換について

商品到着後7日以内に不良個所のお写真を添付の上、お問い合わせフォームにてご連絡お願い致します。
※事前にご連絡のないものについては対応致しかねる場合がございます。